1. INTRODUCTION
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LA LIBELLULE ROUGE sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Le traitement de vos données est conforme au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée.
2. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement : Karine DERGUINI / La Libellule Rouge
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 50 avenue des Pupilles de la Nation 15000 Aurillac
E-mail de contact : karine@lalibellulerouge.com
Téléphone : 06 85 23 00 67
SIRET : 93276907800019
3. Données collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :
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Données d’identité : nom, prénom.
-
Coordonnées de contact : e-mail, téléphone.
-
Informations liées à la prise de rendez-vous ou à l’accompagnement : date, lieu, préférences (présentiel / distanciel), échanges par e-mail.
-
Données de navigation : cookies techniques et statistiques anonymes (le cas échéant).
Aucune donnée sensible (santé, origine ethnique, opinions, etc.) n’est collectée sans votre consentement explicite.
Finalités du traitement
Les données sont collectées uniquement pour :
-
la gestion des rendez-vous et de la relation client,
-
la communication (réponse à vos messages, envoi d’informations utiles),
-
le suivi administratif et comptable des prestations,
-
votre consentement explicite pour les formulaires de contact et les échanges volontaires ;
-
l’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, accompagnement) ;
-
l’obligation légale de tenue de comptabilité.
la sécurisation du site web et l’amélioration de l’expérience utilisateur (le cas échéant).
Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
Contenus intégrés depuis d’autres sites
Certaines pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés, par exemple des vidéos YouTube.
Le contenu intégré depuis d’autres sites web se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ces sites externes.
Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers supplémentaires et surveiller vos interactions avec ces contenus intégrés — y compris le suivi de votre activité si vous disposez d’un compte sur ces sites et que vous y êtes connecté(e).
Vous trouverez ci-dessous la liste des services que nous utilisons :
Le module Facebook permet d’afficher notre fil d’actualité Facebook sur le site.
Facebook dispose de ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Aucun cookie Facebook n’est installé et votre adresse IP n’est pas transmise à un serveur Facebook tant que vous n’y avez pas consenti.
👉 Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Facebook
TWITTER (X)
Nous utilisons l’API Twitter pour afficher notre fil d’actualités sur le site.
Twitter possède ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité, indépendantes de notre site.
Votre adresse IP n’est pas transmise à un serveur Twitter tant que vous n’y avez pas consenti.
👉 Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Twitter
YOUTUBE
Nous intégrons des vidéos YouTube sur certaines pages du site.
YouTube (propriété de Google) dispose de ses propres politiques en matière de cookies et de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.
Aucun cookie YouTube n’est installé et votre adresse IP n’est pas transmise à un serveur YouTube tant que vous n’y avez pas consenti.
👉 Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de YouTube
Partage et sous-traitance
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de services nécessaires à l’activité (hébergeur, plateforme de prise de rendez-vous, outil de messagerie), agissant sous engagement de confidentialité et de conformité RGPD.
4. COOKIES
- Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience anonymisés.
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via le bandeau d’information ou les réglages de votre navigateur. -
Ce site utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil afin d’aider le site à offrir une meilleure expérience utilisateur.
De manière générale, les cookies sont utilisés pour :-
conserver vos préférences de navigation,
-
stocker certaines informations (comme un panier d’achat, le cas échéant),
-
et fournir des données de suivi anonymisées à des applications tierces, comme Google Analytics.
Les cookies existent principalement pour améliorer votre expérience de navigation.
Cependant, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site (et sur d’autres).
La méthode la plus efficace consiste à les désactiver directement dans les paramètres de votre navigateur.
Nous vous invitons à consulter la section d’aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.🔐 Cookies nécessaires (tous les visiteurs du site)
cfduid : utilisé par notre service CDN CloudFlare pour identifier les visiteurs individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité personnalisés.
👉 Plus d’informations : Politique de confidentialité de CloudFlarePHPSESSID : permet d’identifier votre session unique sur le site et de maintenir la connexion entre les pages.
🔒 Cookies nécessaires (utilisateurs connectés)
wp-auth : utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, gérer la vérification du mot de passe et l’accès sécurisé.
wordpress_logged_in_{hash} : utilisé par WordPress pour confirmer qu’un visiteur est connecté et pour maintenir sa session active.
wordpress_test_cookie : utilisé par WordPress pour vérifier que les cookies fonctionnent correctement sur votre navigateur.
wp-settings-[UID] : ces cookies sont créés par WordPress pour mémoriser la configuration de l’interface d’administration et, parfois, celle de l’affichage du site principal.
Le nombre à la fin correspond à votre identifiant utilisateur unique (UID).wp-settings-{time}-[UID] : variante du cookie précédent, utilisée par WordPress pour conserver la date et l’heure de configuration de vos préférences d’affichage.
-
5. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données personnelles ;
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Droit de rectification ou de mise à jour ;
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
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Droit d’opposition au traitement ;
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Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📩 [votre e-mail de contact]
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données (accès restreint, mots de passe sécurisés, stockage protégé, etc.).
7. Évolution de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
8. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
📍 Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
🌐 www.cnil.fr